Conditions générales applicables aux promotions

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

1. Objet

Le présent document définit les règles applicables aux promotions, codes de réduction, offres spéciales et programmes de récompenses proposés sur la plateforme KliKKA.

2. Codes promotionnels

2.1 Application

Les codes promotionnels doivent être saisis lors du processus de commande, dans le champ prévu à cet effet, avant la validation du paiement. Aucun code ne pourra être appliqué rétroactivement.

2.2 Validité

Chaque code promotionnel est soumis à des conditions spécifiques :

Durée de validité : précisée lors de la diffusion du code
Montant minimum d'achat : peut être requis
Produits éligibles : peut être limité à certaines catégories
Usage unique ou multiple : précisé dans les conditions du code

2.3 Restrictions

Sauf mention contraire :

Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande
Les codes ne sont pas cumulables entre eux
Les codes ne sont pas cumulables avec d'autres promotions en cours
Les codes sont non remboursables et non échangeables contre une somme d'argent

2.4 Annulation

KliKKA se réserve le droit d'annuler ou de modifier toute promotion en cas de :

Erreur manifeste sur le code ou les conditions
Détection d'une utilisation frauduleuse
Non-respect des conditions par l'utilisateur

3. Offres de bienvenue

Les offres réservées aux nouveaux utilisateurs sont strictement limitées :

À une utilisation unique par personne
Aux comptes créés pour la première fois sur KliKKA
Aux conditions précisées lors de l'inscription

Toute tentative de création de plusieurs comptes pour bénéficier plusieurs fois d'une offre de bienvenue entraînera l'annulation de toutes les commandes concernées et la suspension des comptes en cause.

4. Programme de parrainage

4.1 Fonctionnement

Tout utilisateur de KliKKA peut parrainer de nouveaux inscrits via son lien de parrainage personnel. Les conditions de récompense sont précisées dans le tableau de bord du parrain.

4.2 Conditions

Le filleul doit s'inscrire via le lien de parrainage du parrain
La récompense est versée après une première transaction validée du filleul
Le parrainage entre membres d'un même foyer est exclu
Les comptes multiples créés par une même personne sont exclus

5. Promotions soldées et flash sales

Les opérations de type "soldes", "ventes flash" ou "Black Friday" sont des promotions à durée limitée, dans la limite des stocks disponibles. Les conditions spécifiques (durée, produits éligibles, taux de remise) sont précisées au moment de la promotion.

6. Cashback et récompenses Particuliers

Les Particuliers certifiés peuvent bénéficier de commissions et récompenses dans le cadre du programme d'affiliation KliKKA. Les conditions sont détaillées dans la section "Programme Affiliation" du tableau de bord.

7. Modification ou suppression

KliKKA se réserve le droit de :

Modifier les conditions d'une promotion
Mettre fin à une promotion à tout moment
Refuser une promotion en cas d'utilisation abusive

Ces modifications n'affectent pas les commandes déjà validées.

8. Litiges

Tout litige relatif à l'application d'une promotion sera traité conformément à notre Politique de Remboursement et Règlement des Litiges.