Conditions du Service Publicitaire Klikka

Dernière mise à jour : 6 août 2026 · Version 1.3 (section 7 corrigée par décision de Klikka (ITOS CONSEIL SASU) le 31/07/2026 — entrée en vigueur le 6 août 2026)

Ce qui change dans cette version : la section 7 (Affiliation Klikka) passe de « 15 % de la part Klikka » à 15 % du montant brut déposé — conforme à la doctrine interne depuis l’origine, jamais appliquée jusqu’ici. Ce changement augmente la commission perçue par l’affilié sur chaque recharge parrainée (aucun titulaire ni affilié n’est désavantagé par cette mise à jour).

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du Service Publicitaire Klikka, qui permet aux Promoteurs et Partenaires certifiés de faire transiter leur budget publicitaire (Meta Ads, Google Ads, autres) via la Plateforme Klikka. Le Service est réservé aux utilisateurs ayant ouvert un portefeuille publicitaire (« Wallet Pub ») sur leur tableau de bord.

Ces conditions complètent les Conditions Générales d’Utilisation et la Politique de Commissions. En cas de contradiction, les présentes conditions prévalent pour les flux publicitaires.

2. Modèle économique — prestation de media-buying (30 %)

Chaque dépôt sur le Wallet Pub Klikka est soumis à 30 % au titre de la prestation de media-buying (hébergement Business Manager Klikka, conformité Meta, scan créatives, opération des comptes pub, support, reporting). Ces 30 % constituent une prestation de service (et non une commission sur conversion), soumise à la TVA applicable selon le pays du titulaire.

Le prélèvement intervient à la recharge (et non à la dépense), parce que les frais de PSP / passerelle / mobile money sont engagés par Klikka dès l’encaissement du dépôt. C’est le modèle dit « imputation incluse » : aucune commission supplémentaire n’est prélevée ultérieurement sur les conversions ou les performances de vos campagnes.

Exemple : vous rechargez 100 €. Klikka prélève 30 € au titre de la prestation de media-buying. Votre médiabuyer dispose de 70 € de budget pub réel sur les plateformes Meta / Google. Vous voyez sur votre tableau de bord les trois lignes : brut déposé (100 €), prestation Klikka (30 €), budget opérationnel net (70 €).

Pourquoi ce modèle ? Le prélèvement à la recharge garantit la simplicité comptable, l’absence de mauvaises surprises sur votre solde, et un cycle de trésorerie clair : ce que votre médiabuyer voit est ce qu’il peut dépenser.

3. Wallet Pub

3.1 Alimentation

Le Wallet Pub se recharge via :

• Carte bancaire / virement (Stripe / InflowPay) — crédit immédiat après confirmation paiement
• Mobile Money (Moneroo : MTN MoMo, Orange Money, Wave) — crédit immédiat après validation opérateur
• Transfert depuis votre Wallet Commissions — instantané, sans frais PSP supplémentaires

3.2 Débit

Le Wallet Pub est débité en temps réel de la dépense pub déclarée par les plateformes connectées (Meta Marketing API, Google Ads API). Si le solde opérationnel devient insuffisant pour couvrir le budget quotidien d’une campagne, celle-ci est automatiquement mise en pause pour éviter tout dépassement non autorisé.

3.3 Alertes solde bas

Le titulaire reçoit un email d’alerte (et une bannière sur son tableau de bord) lorsque le solde opérationnel passe sous le seuil de ~7 jours de dépense moyenne (ou 50 € absolu, le plus bas des deux). Les alertes sont throttlées à 48h pour ne pas saturer la boîte mail. L’objectif est de permettre une recharge anticipée avant que les campagnes ne soient mises en pause faute de budget.

4. Seuils minimaux

• Rechargez minimum : 30€ par opération (correspondant à ~21€ de budget pub opérationnel après prestation)
• Dépense quotidienne minimum : 10€ par campagne (en deçà, les algorithmes Meta n’optimisent pas correctement)
• Solde opérationnel minimum pour lancer une nouvelle campagne : 20€

5. Plafonds par niveau de certification

Pour sécuriser la qualité des dépenses publicitaires sur la plateforme, des plafonds quotidiens de dépense sont appliqués automatiquement selon le statut de l’utilisateur :

Tout dépassement est bloqué au niveau de l’intégration Meta / Google. Pour relever votre plafond, progressez dans la certification Klikka.

6. Rôles et permissions sur le Wallet Pub

Deux rôles distincts interagissent avec un Wallet Pub Klikka :

• Le titulaire (Promoteur ou Partenaire) : effectue les dépôts, voit le montant brut déposé sur son tableau de bord, reçoit les rapports de performance consolidés. Il n’intervient pas sur l’exécution opérationnelle des campagnes.
• Le médiabuyer assigné : gère la création, le lancement, l’optimisation et l’arrêt des campagnes sur les plateformes (Meta, Google). Il dispose du budget opérationnel net (70 % du dépôt titulaire) et est responsable du ROAS.

L’assignation d’un médiabuyer à un wallet est faite par l’équipe Klikka après validation du dossier titulaire et vérification du niveau de certification.

7. Affiliation Klikka — 15 % du montant déposé

Klikka opère un programme d’affiliation des titulaires. Lorsqu’un utilisateur Klikka (ci-après « l’affilié ») amène un nouveau titulaire qui alimente son Wallet Pub, l’affilié perçoit 15 % du montant brut déposé, soit 7,50 € pour un dépôt de 50 €, à chaque recharge du titulaire parrainé.

Ce mécanisme est prélevé sur la part Klikka (et non facturé en sus au titulaire) : la prestation totale reste 30 % du brut déposé, dont 15 % sont reversés au parrain et 15 % sont conservés par Klikka pour couvrir l’infrastructure. Le titulaire ne subit aucun coût supplémentaire.

Exemple : vous amenez un titulaire qui recharge 50 € (le dépôt standard). Vous recevez 7,50 € (15 % de 50 €) sur votre Wallet Commissions. Le titulaire dispose toujours de 35 € de budget opérationnel net (70 % de 50 €), inchangé par cette affiliation.

Autre exemple, à plus grande échelle : vous amenez un titulaire qui recharge 1 000 €. Klikka prélève 300 € de prestation (30 %). Vous recevez 150 € (15 % de 1 000 €) sur votre Wallet Commissions, Klikka conserve les 150 € restants. Le titulaire dispose toujours de 700 € de budget opérationnel net.

Les commissions d’affiliation sont assujetties aux règles standards de la Politique de Commissions Klikka (rétention 7 jours avant paiement, plafond minimum de retrait, etc.).

8. Restant non dépensé — remboursement net de la prestation

Conformément à la politique arrêtée par Klikka (ITOS CONSEIL SASU, éditeur de la plateforme) le 05/06/2026 : le restant non dépensé d’un Wallet Pub est remboursable, net de la prestation de media-buying (les 30 % déjà prélevés à la recharge restent acquis à Klikka).

Concrètement, si vous avez rechargé 100 €, que 30 € ont été prélevés pour la prestation de media-buying, et que votre médiabuyer n’a dépensé que 40 € sur les 70 € de budget opérationnel net, alors vous pouvez demander le remboursement des 30 € de budget opérationnel restant. Les 30 € de prestation déjà rendue (hébergement BM, scan créatives, opération sur la période) ne sont pas remboursables.

• Aucune compensation sur les performances (CTR, conversions, ROAS) : la prestation de media-buying est rémunérée pour l’exécution, pas pour le résultat
• Délai de traitement : demande à envoyer à ads@myklikka.com, virement sous 10 jours ouvrés après validation
• Cas d’urgence (fraude Klikka, blocage BM > 60 jours) : remboursement d’office y compris d’une partie de la prestation, étudié au cas par cas

9. Conformité et suspension

Toutes les créations publicitaires diffusées via Klikka sont scannées par notre moteur de pré-validation (conformité aux politiques publicitaires Meta) avant mise en ligne. Klikka se réserve le droit de :

• Refuser une créa non conforme (alerte + raison détaillée)
• Suspendre immédiatement les campagnes en cas de signalement Meta
• Bloquer le Wallet Pub d’un utilisateur en cas de fraude avérée (cloaking, deepfakes, infractions répétées)

En cas de blocage, les fonds résiduels sont gelés 30 jours pour permettre une investigation contradictoire, puis traités selon les conditions du §8 (remboursement net de la prestation) si aucune réclamation tierce n’est en cours.

10. Données publicitaires

Klikka stocke les métriques de performance (impressions, clics, conversions, ROAS) reçues des plateformes publicitaires uniquement pour : (1) calculer le prélèvement 30 %, (2) alimenter votre dashboard média buyer, (3) améliorer les algorithmes de scoring qualité créa.

Aucune donnée publicitaire individuelle n’est revendue à des tiers. L’agrégation anonyme à des fins de benchmark interne est en revanche permise (cf. Politique de Confidentialité).

11. Modifications

Klikka peut faire évoluer ces conditions. Toute modification structurelle (taux de prestation, plafonds, seuils, taux d’affiliation) est notifiée par email 30 jours avant entrée en vigueur à tous les utilisateurs ayant ouvert un Wallet Pub, que leur solde soit nul ou non — un solde à zéro aujourd’hui n’empêche pas un nouveau dépôt demain sous les conditions modifiées. Les nouvelles conditions s’appliquent aux dépôts postérieurs à la date d’entrée en vigueur ; les dépôts antérieurs restent régis par les conditions en vigueur au moment du dépôt.

12. Contact

Pour toute question relative au Service Publicitaire : ads@myklikka.com · réponse sous 48h ouvrées.