Supprimer mes données

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Cette page explique quelles données KliKKA conserve à votre sujet, comment en demander la suppression, et sous quel délai nous répondons. Elle s'adresse à toute personne ayant un compte KliKKA — clippeur, partenaire, promoteur ou acheteur.

1. Les données que nous conservons

Votre compte

• Nom, prénom, adresse e-mail
• Numéro de téléphone et pays (si vous les avez renseignés)
• Identifiant de connexion via The Momentum (authentification unique)
• Dates de création, de dernière connexion et d'activité

Vos comptes de réseaux sociaux, si vous êtes clippeur

• La plateforme et le pseudonyme du compte que vous avez déclaré (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook)
• L'identifiant public de ce compte, son nom affiché, sa photo de profil et son nombre d'abonnés
• Le code de vérification que nous vous demandons de coller dans votre bio

Votre autorisation Meta (Facebook et Instagram)

Si vous avez autorisé KliKKA sur Meta, nous conservons un jeton d'accès qui nous permet de lire les statistiques de vos propres publications — nombre de vues d'un Reel que vous avez soumis comme clip.

Nous ne lisons ni vos messages, ni votre liste d'amis, ni les publications de vos contacts, ni le contenu de tiers. Ce jeton expire de lui-même au bout de 60 jours.

Votre activité et votre argent

• Les clips que vous avez soumis : lien, plateforme, vues vérifiées, montant versé
• Le solde de votre portefeuille et l'historique de vos commissions
• Vos demandes de retrait et le moyen de paiement associé (numéro mobile money, IBAN, adresse de portefeuille)
• Vos achats sur la plateforme
• Vos notifications, votre score de certification et vos étapes de progression

2. Retirer l'autorisation Meta — immédiat, sans nous écrire

Si vous souhaitez seulement couper l'accès de KliKKA à Facebook et Instagram, vous n'avez besoin de personne :

1. Connectez-vous, puis ouvrez Tableau de bord → Clipping → Mes connexions
2. Cliquez sur Révoquer

Le jeton est détruit immédiatement. Vous pouvez aussi le faire depuis Meta : Paramètres Facebook → Outils professionnels.

3. Supprimer votre compte vous-même — sans nous écrire

La suppression complète est disponible depuis votre tableau de bord, sans passer par nous :

1. Connectez-vous, puis ouvrez Tableau de bord → Réglages → Zone de danger
2. Saisissez DELETE pour confirmer

Vos nom et adresse e-mail sont anonymisés immédiatement, vos boutiques sont fermées, et votre session est close. Deux points que nous préférons annoncer ici :

• Si de l'argent vous est encore dû, la suppression est refusée tant que votre solde n'a pas été retiré. Ce n'est pas une manière de vous retenir : une fois le compte anonymisé, il n'existe aucun moyen de vous restituer ces fonds.
• Votre compte The Momentum (l'identifiant qui vous connecte) n'est pas supprimé par ce bouton — il est partagé avec les autres services. Demandez-le nous par e-mail si vous le souhaitez aussi.

Vous pouvez également télécharger une copie de toutes vos données depuis ce même écran, avant de supprimer.

4. Ou nous écrire

Si vous n'avez plus accès à votre compte, ou si vous voulez supprimer seulement une partie de vos données, écrivez à dpo@myklikka.com depuis l'adresse e-mail de votre compte KliKKA, avec pour objet « Suppression de mes données ».

Précisez, si vous le souhaitez, ce que vous voulez supprimer :

• l'intégralité de votre compte, ou
• uniquement vos comptes de réseaux sociaux et votre autorisation Meta

Nous vous répondons sous 30 jours au plus, comme l'exige le RGPD, et en pratique bien plus vite. Si nous avons besoin de vérifier votre identité, nous vous le disons dans cette réponse — nous ne supprimons jamais un compte sur simple demande d'un tiers.

5. Ce que nous devons conserver malgré votre demande

La suppression est un droit, mais elle n'est pas absolue. Deux catégories de données survivent à votre demande, et nous préférons vous le dire ici plutôt que dans un e-mail après coup :

• Les pièces comptables. Si de l'argent a circulé — un achat, une commission, un retrait —, la loi française nous impose de conserver la facture et l'écriture associée pendant 10 ans. Nous les détachons de votre profil, mais nous ne pouvons pas les effacer.
• Les données rendues anonymes. Des compteurs agrégés (nombre de clips validés sur une mission, total des vues) sont conservés sans lien avec vous. Ils ne permettent plus de vous identifier.

Tout le reste — profil, comptes sociaux, jeton Meta, moyens de paiement, notifications — est effacé.

6. Vos autres droits

Vous pouvez également demander une copie de vos données, leur rectification, ou vous opposer à certains traitements. La marche à suivre est la même : un e-mail à dpo@myklikka.com.

Le détail complet des traitements figure dans notre politique de confidentialité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Responsable du traitement

ITOS CONSEIL
60 rue François 1^er, 75008 Paris, France
Contact protection des données : dpo@myklikka.com